มิสซูรีพิจารณาการจัดเรียงบาร์สล็อตของรัฐอิลลินอยส์

ความนิยมยังคงมาเมื่อสัปดาห์ที่แล้วสำหรับกษัตริย์คาสิโน Steve Wynn ที่ล้มลง

รายละเอียดอันเลวร้ายที่มีอยู่ในThe Wall Street Journalเมื่อเร็วๆ นี้ไม่เพียงแต่พัด Wynn ออกจากบัลลังก์ของประธานที่ Wynn Resorts เท่านั้น แต่ช่วงเวลาที่ยากลำบากยังคงดำเนินต่อไปด้วยการยื่นฟ้องผู้ถือหุ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยอ้างว่าเขาละเมิดหน้าที่ความไว้วางใจของเขาต่อบริษัท และ “มีส่วนร่วมใน แบบแผนของการประพฤติมิชอบอย่างร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับบริษัทในตำแหน่งผู้นำ”

เพื่อตอบสนองต่อแรงกดดัน Wynn ประกาศในการยื่นวันศุกร์กับสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ว่าเขากำลังยอมแพ้การต่อสู้ทางแพ่งเพื่อควบคุมการลงคะแนนเสียงของร้อยละ 9 ของบริษัทที่เป็นเจ้าของโดยอดีตภรรยา Elaine Wynn

คำร้องเรียนของผู้ถือหุ้น 42 หน้าได้รวบรวม Wynn และแยกคณะกรรมการบริหารที่เขาเลือกเองออก มันถูกฟ้องในศาลแขวงโดยสำนักงานกฎหมาย Eglet Prince และ Chimicles & Tikellis ในนามของระบบการเกษียณอายุของ Norfolk County ของรัฐแมสซาชูเซตส์ ซึ่งเป็นนักลงทุนของ Wynn Resorts ไม่มีอะไรขาดสารกัมมันตภาพรังสี และทนายความ Robert Eglet สัญญาในการให้สัมภาษณ์ว่าการออกจากบริษัทกะทันหันของ Wynn จะไม่ทำให้การดำเนินคดีช้าลง

พฤติกรรมการล่วงละเมิดทางเพศที่ถูกกล่าวหาที่น่ารังเกียจซึ่งอธิบายไว้ในเรื่องราวของ WSJ ได้รับการเล่าขานโดยละเอียด ข้อยุติที่น่าสงสัยมูลค่า 7.5 ล้านดอลลาร์ที่ Wynn จ่ายอย่างลับๆ ในปี 2548 ให้กับอดีตช่างทำเล็บของ Wynn Resorts ก็ถูกเน้นเช่นกัน

“ทนายความของ Elaine Wynn แย้งว่าในการยุติข้อตกลงในปี 2548 โดยไม่แจ้งให้คณะกรรมการทราบ นาย Wynn ได้ทำให้บริษัทและกรรมการคนอื่นๆ ต้องรับผิดโดยประมาท” คำร้องเรียนดังกล่าวกล่าวหา มันแสดงให้เห็นว่ากรรมการของ Wynn เป็นคนขี้เหนียวที่ได้รับค่าจ้างมากเกินไป

ในบรรดาสมาชิกคณะกรรมการที่มีชื่อ Nevadans จะจำได้ทันที: อดีต Gov. Bob Miller และอดีตผู้จัดการทั่วไปของการประปาเนวาดาตอนใต้และ Pat Mulroy กรรมาธิการการเล่นเกมของเนวาดา พวกเขาได้รับการชดเชยเป็นอย่างดี และตอนนี้มรดกของพวกเขาก็ตกอยู่ในอันตรายเนื่องจากมีส้วมที่หมุนวนอยู่รอบๆ Wynn

แม้ว่าคณะกรรมการจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งถิ่นฐานมูลค่า 7.5 ล้านดอลลาร์ แต่ก็ปฏิเสธที่จะดำเนินการแม้ว่าจะชัดเจนก็ตาม คดีของ Elaine Wynn อ้างว่า Steve Wynn ใช้ Wynn Resorts “เพื่อให้ทุนกับไลฟ์สไตล์ฟุ่มเฟือยและการเมืองส่วนตัวของเขา” และแสดง “พฤติกรรมเสี่ยงโดยประมาท” ที่ ก่อตั้งบริษัทให้ประสบอุบัติเหตุที่น่าอับอาย

คดีนี้พลิกผันโดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ฟ้องร้อง – กล่าวคือการต่อสู้ของเขากับอดีตภรรยาและอดีตหุ้นส่วน Kazuo Okada – ซึ่งอาจจะทำให้เจ้านายไม่สามารถอุทิศ “ความสนใจที่เพียงพอ” ให้กับธุรกิจได้ สำหรับความคืบหน้าในคดีความเหล่านั้น ถือเป็นประเด็นที่ถูกเหยียบย่ำ

เมื่อผู้อ่านได้รับการเตือนว่าในปี 2015 และ 2016 Institutional Shareholder Services, Inc. (ISS) แนะนำให้ระงับการลงคะแนนเสียงเพื่อเลือกตั้งสมาชิกของคณะกรรมการพิจารณาค่าตอบแทนคณะกรรมการของบริษัทอีกครั้ง คำร้องเรียนดังกล่าวก็ฟังดูตรงไปตรงมา: “ISS อ้างถึงแพ็คเกจการจ่ายเงินขนาดใหญ่ของ Mr. Wynn พร้อมด้วย ซีอีโอคนอื่นๆ และข้อตกลงการชดเชยซึ่งเท่ากับ 330 ล้านดอลลาร์ ซึ่ง ‘เกินกว่าค่าพารามิเตอร์ด้านบนของจำนวนเงินที่ยอมรับได้’ ตามรายงานจาก ISS เมื่อปีที่แล้ว”

ในปี 2560 ISS จัดอันดับให้บริษัทอยู่ในอันดับที่แย่ที่สุดในด้าน “ความเสี่ยงด้านการกำกับดูแล”

แพ็คเกจชดเชยมูลค่า 330 ล้านดอลลาร์จะทำเช่นนั้น

บริษัทที่ปรึกษาแห่งที่สอง Glass Lewis & Co. แนะนำให้ไม่ลงคะแนนเสียงในแพ็คเกจค่าตอบแทนผู้บริหารของบริษัท และให้คะแนน Wynn Resorts เป็น “’F’ สำหรับแนวทางปฏิบัติในการจ่ายตามผลงานในช่วงสองปีที่ผ่านมา”

ตอนนี้ที่ผู้พิพากษาเขตคลาร์กเคาน์ตี้เอลิซาเบธกอนซาเลซได้ปกครองผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทโอคาดะสามารถติดตามสมาชิกคณะกรรมการของ Wynn Resorts โดยเฉพาะโดยพิจารณาจากการตัดสินใจของพวกเขาที่จะขับไล่ผู้ผลิตสล็อตญี่ปุ่นออกจากคณะกรรมการในปี 2555 โครงเรื่องเริ่มเข้มข้นขึ้น

“ข้อกล่าวหาของการประพฤติมิชอบที่ได้รับความไว้วางใจอย่างร้ายแรงดังกล่าวโดยประธานและซีอีโอของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับบริษัทนั้น ไม่สามารถเพิกเฉยได้หากไม่มีการสอบสวนโดยผู้ที่ไว้วางใจซึ่งกระทำโดยสุจริตตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่สมเหตุสมผล” การร้องเรียนกล่าวหา “คณะกรรมการ Wynn ล้มเหลวโดยเจตนาในการตรวจสอบข้อกล่าวหาที่น่าเชื่อถือ และยังคงสนับสนุนตำแหน่งผู้นำ ค่าตอบแทน และความเหมาะสมของ Mr. Wynn ในฐานะผู้ดำเนินการเกม”

คำร้องดังกล่าวได้อ้างอิงคำพูดของอดีตสมาชิกคณะกรรมการว่า “นาย. Wynn บริหาร Wynn Resorts ในฐานะศักดินาส่วนตัว จัดคณะกรรมการกับเพื่อน ๆ ที่เสนอราคาส่วนตัว และจ่ายเงินจำนวนที่สูงเกินไปให้กับผู้บริหารคนสำคัญสำหรับความจงรักภักดีอันแน่วแน่ของพวกเขา”

ทำได้ดีมากถ้าคุณทำได้ แต่บริษัทที่มีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์และอุตสาหกรรมที่ได้รับใบอนุญาตที่ได้รับสิทธิพิเศษควรจะรักษามาตรฐานที่สูงกว่าไว้

ในโครงสร้างองค์กรแบบมืออาชีพ ที่ถูกกล่าวหาว่าบอร์ดที่มีความเห็นอกเห็นใจและเจ้านายที่โลภไม่ใช่เรื่องน่ายกย่อง พวกเขาเป็นสิ่งที่ต้องดำเนินคดี

ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับราคาหุ้นและชื่อเสียงของบริษัทจากการกล่าวหาต่อ Wynn ยังทำให้เกิดการฟ้องร้องของผู้ถือหุ้นอีกด้วย Norfolk County Retirement System ฟ้อง Wynn และ Kimmarie Sinatra รองประธานอาวุโสของบริษัท ในข้อหาละเมิดหน้าที่ที่ได้รับความไว้วางใจ คำฟ้องยังอ้างว่าคณะกรรมการบริหารล้มเหลวในการควบคุมพฤติกรรม เงินเดือน และค่าใช้จ่ายของ Wynn อย่างเหมาะสม

การคาดการณ์ผลลัพธ์สุดท้ายของข้อกล่าวหา การฟ้องร้อง การลาออก การลดลงของหุ้น และการดำเนินการด้านกฎระเบียบนั้นอยู่นอกเหนือระดับทักษะของฉันมาก อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่จะคาดเดาความเป็นไปได้บางประการได้ ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการสิ้นสุดของพาราไดซ์ พาร์ค Paradise Park จะเป็นคาสิโนแห่งถัดไปในลาสเวกัสที่สร้างโดย Wynn ตามธีม Carnivale รีสอร์ทมูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์จะเป็นตัวอย่างล่าสุดของ Wynn ที่เปลี่ยนกระบวนทัศน์

ของลาสเวกัส แต่หากไม่มีวิสัยทัศน์ของสตีฟ ก็เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าสิ่งที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวสามารถสร้างขึ้นได้อย่างไรบนพื้นที่ Strip ขนาด 130 เอเคอร์ที่บริษัทเป็นเจ้าของ เป็นเรื่องยากที่จะเห็นว่าบริษัทจะหาเงินจำนวน 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐได้อย่างไรหากไม่มีคุณ Wynn มาสานใยวิเศษของเขา แน่นอนว่า Wynn Resorts มีขนาดใหญ่กว่าผู้ชายเพียงคนเดียว แต่ชายคนนี้มีวิสัยทัศน์สำหรับทรัพย์สินทุกแห่งที่เคยสร้างขึ้นภายใต้ชื่อของเขา และชายคนเดียวกันคือคนเดียวที่นายธนาคารและนักการเงินเชื่อว่าสามารถดึงกระต่ายออกจากหมวกได้ทุกครั้ง

การร่วงหล่นที่อาจเกิดขึ้นอื่นๆ ได้แก่ ราคาหุ้นที่ลดลงอย่างต่อเนื่องในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และการขายบริษัทหรือสินทรัพย์บางส่วนให้กับคู่แข่งรายใดรายหนึ่ง ฉันไม่สามารถจินตนาการถึงสถานการณ์ที่ราคาหุ้นฟื้นตัวไปสู่ระดับก่อนเกิดเรื่องอื้อฉาวแม้ว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นทุกปี แต่ราคาหุ้นก็จะตามมา อสังหาริมทรัพย์ควรสร้างรายได้ต่อไปในระดับปัจจุบัน การมีส่วนร่วมของ Steve Wynn ให้กับบริษัทเป็นไปตามแนวคิด ไม่ใช่การดำเนินการ ผู้จัดการที่มีอยู่นั้นเป็นหนึ่งในผู้ที่เก่งที่สุดในอุตสาหกรรม

และจะยังคงทำงานต่อไป เว้นแต่บางคนจะประสบปัญหาด้านลิขสิทธิ์ด้วย หากทรัพย์สินที่อยู่ระหว่างการก่อสร้างที่ท่าเรือบอสตันเปิดตามกำหนดหนึ่งปีต่อจากนี้ รายได้ของบริษัทน่าจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก แม้แต่ทรัพย์สินที่ยังไม่ได้รับการพัฒนาในเวกัสก็สามารถขายหรือพัฒนาและเพิ่มกระแสเงินสดของบริษัทได้

ผลลัพธ์ที่เลวร้ายที่สุดที่เป็นไปได้ของเรื่องอื้อฉาวคือการสูญเสียใบอนุญาตคาสิโนของบริษัทอย่างน้อยหนึ่งใบ มาเก๊า แมสซาชูเซตส์ และเนวาดา กำลังสืบสวนทั้งหมด ในการพิจารณาว่าไม่เหมาะสมสำหรับใบอนุญาตการเล่นเกม บุคคลไม่ว่าจะเรียกว่า Wynn หรือชื่อใดๆ ไม่จำเป็นต้องถูกตัดสินว่ามีความผิดทางอาญา พฤติกรรมทางอาญาเป็นเหตุให้ปฏิเสธหรือเพิกถอนใบอนุญาต แต่ไม่ใช่สาเหตุเดียวเท่านั้น กฎข้อบังคับการเล่นเกมเนวาดาห้ามีดังต่อไปนี้:

เป็นนโยบายของคณะกรรมาธิการและคณะกรรมการที่จะกำหนดให้สถานประกอบการทั้งหมดที่ดำเนินการเล่นเกมในรัฐนี้ต้องดำเนินการในลักษณะที่เหมาะสมเพื่อปกป้องสุขภาพของประชาชน ความปลอดภัย ศีลธรรม ความสงบเรียบร้อย และสวัสดิการทั่วไปของผู้อยู่อาศัยในรัฐ เนวาดา

ความรับผิดชอบในการจ้างงานและการบำรุงรักษาวิธีการดำเนินการที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับผู้รับใบอนุญาต และการใช้หรือความอดทนต่อวิธีการดำเนินการที่เห็นว่าไม่เหมาะสมโดยจงใจหรือต่อเนื่องจะถือเป็นเหตุในการเพิกถอนใบอนุญาตหรือถูกลงโทษทางวินัยอื่นๆ

คณะกรรมการและคณะกรรมาธิการถือว่ากิจกรรมใดๆ ในส่วนของผู้รับอนุญาต ตัวแทน หรือพนักงานของเขา ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อสุขภาพของประชาชน ความปลอดภัย ศีลธรรม ความสงบเรียบร้อย และสวัสดิการทั่วไปของประชาชนในรัฐเนวาดา หรือที่จะสะท้อนถึง หรือมีแนวโน้มที่จะสะท้อนถึงความเสื่อมเสียต่อรัฐเนวาดาหรืออุตสาหกรรมเกม เพื่อเป็นวิธีการดำเนินการที่ไม่เหมาะสม และจะต้องเป็นเหตุสำหรับการลงโทษทางวินัยโดยคณะกรรมการและคณะกรรมาธิการตามพระราชบัญญัติ

ควบคุมการเล่นเกมของเนวาดาและข้อบังคับของคณะกรรมการและ ค่าคอมมิชชั่น การกระทำหรือการละเว้นต่อไปนี้อาจถูกพิจารณาว่าเป็นวิธีการดำเนินงานที่ไม่เหมาะสม: ความล้มเหลวในการใช้ดุลยพินิจและวิจารณญาณที่ดีเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่อาจสะท้อนถึงชื่อเสียงของรัฐเนวาดาและกระทำการที่สร้างความเสียหายให้กับ การพัฒนาอุตสาหกรรม

คณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมของเนวาดาจะต้องตัดสินใจว่า Steve Wynn หรือหนึ่งในตัวแทนหรือพนักงานของเขาทำอะไรที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของประชาชน ความปลอดภัย ศีลธรรม หรือทำให้เสียชื่อเสียงของรัฐหรืออุตสาหกรรมเกม

บทที่ 23 ของพระราชบัญญัติการขยายการเล่นเกมแมสซาชูเซตส์ในรัฐ: …ผู้ได้รับใบอนุญาตเล่นเกมจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานสูงสุดของการออกใบอนุญาตและจะต้องมีหน้าที่อย่างต่อเนื่องในการรักษาความสมบูรณ์และความมั่นคงทางการเงิน และ…ใบอนุญาตใด ๆ ที่ได้รับจากคณะกรรมาธิการจะเป็นสิทธิพิเศษที่สามารถเพิก

ถอนได้และอาจถูกกำหนดเงื่อนไข ระงับ หรือเพิกถอนเมื่อ: …การละเมิดเงื่อนไขของการอนุญาต…การละเมิดทางแพ่งหรือทางอาญาใด ๆ ต่อกฎหมายของเครือจักรภพหรือเขตอำนาจศาลอื่น ๆ; หรือ … คณะกรรมการพบว่าผู้รับอนุญาตเล่นเกมไม่เหมาะสมที่จะประกอบกิจการสถานประกอบการเล่นเกมหรือปฏิบัติหน้าที่ตามตำแหน่งที่ได้รับใบอนุญาต ดังนั้นคณะกรรมาธิการการเล่นเกมแมสซาชูเซตส์จะต้องตัดสินใจว่า Wynn Resorts และ Steve Wynn ปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือไม่

มาเก๊ามีเกณฑ์แยกต่างหาก แต่ในขณะนี้ไม่มีใครนอกหน่วยงานกำกับดูแลที่แท้จริงที่ดูเหมือนจะรู้ว่าพวกเขาคืออะไร ไม่ว่าเกณฑ์จะเป็นเช่นไร มาเก๊าเช่นเนวาดาและแมสซาชูเซตส์จะต้องตัดสินใจว่า Wynn Resorts ละเมิดกฎข้อบังคับหรือไม่ คำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้นจะเป็นตัวกำหนดชะตากรรมของบริษัท กระบวนการนี้

สัญญาว่าจะสร้างความเจ็บปวดให้กับทั้งหน่วยงานกำกับดูแลและบริษัท ชะตากรรมของ Wynn Resorts กำลังถูกแยกออกจาก Steve Wynn คำถามสำหรับ Wynn Resorts คือว่าจะสามารถแยกตัวจาก Steve ได้อย่างเพียงพอที่จะปลอบใจผู้ควบคุมการเล่นเกมและนักลงทุนหรือไม่ อาจจำเป็นต้องมีชื่อใหม่ แต่หากมีโชคเพียงเล็กน้อยก็อาจมีอนาคตใหม่ที่น่าตื่นเต้นและสร้างผลกำไรได้

Richard Flint ซีอีโอของ SkyBet ยกมือขึ้นในวันแรกของการประชุมเกม ICE ในสัปดาห์นี้และรับทราบต่อสาธารณะว่าอุตสาหกรรมนี้รวม SkyBet ไว้ด้วย “ไม่ได้ทำสิ่งที่ดีกับตัวเอง” ในอดีตด้วยแนวทางแก้ไขปัญหาการพนัน เขาแนะนำว่าอุตสาหกรรมควรเปิดรับนักวิจารณ์และประชาชนทั่วไปมากขึ้น และเรียกร้องให้อุตสาหกรรมสนับสนุนงานที่ทำโดยหน่วยงานกำกับดูแล โดยสนับสนุนให้พวกเขาสร้าง “อุตสาหกรรมที่ยั่งยืนซึ่งสามารถเชื่อถือได้โดยหน่วยงานกำกับดูแล นักการเมือง และ เหนือสิ่งอื่นใด ลูกค้า”

CEO ของ SkyBet (SkyBet เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์โดยเฉพาะ) สรุปแผนสี่จุดซึ่งเขารู้สึกว่าจะแก้ไขข้อบกพร่องที่พบในอุตสาหกรรมได้ดีที่สุดในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา:

ในวาระแรกคือการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่มีอยู่เพื่อกลั่นกรองกลุ่มผู้เล่นอย่างใกล้ชิดสำหรับนักพนันที่มีปัญหา และโดยทั่วไปเพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มของผู้เล่นให้ดีขึ้น เพื่อที่จะมองเห็นสัญญาณเตือนของพฤติกรรมการพนันที่เป็นอันตราย ก่อนที่จะกลายเป็นกรณีการพนันที่มีปัญหาอย่างสมบูรณ์

ประการที่สอง ฟลินท์แนะนำว่าผู้ประกอบการจำเป็นต้องส่งเสริมการพนันที่ปลอดภัยให้ชัดเจนยิ่งขึ้น และให้การเข้าถึงเครื่องมือที่ดีขึ้นสำหรับการช่วยเหลือตนเอง เช่น การแยกตัวออกจากตนเอง และข้อจำกัดการพนัน นี่เป็นการยอมรับอย่างชัดเจนถึงความล้มเหลวที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมสหราชอาณาจักรในปีที่ผ่านมา ซึ่งบางส่วน (เช่น 888) ส่งผลให้ผู้เล่นที่แยกตัวออกมาหลายพันคนสามารถเดิมพันต่อไปได้

ฟลินท์ยังแนะนำว่าบริษัทจำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารโดยตรงในระดับที่มากขึ้นกับผู้เล่นที่ได้แสดงตัวบ่งชี้พฤติกรรมการพนันที่เป็นอันตราย และเพื่อลงรายละเอียดในการสนทนาดังกล่าว การศึกษาล่าสุดพบว่าพนักงานจำนวนมากในสถานที่เล่นการพนันไม่ได้รับการฝึกฝนในเรื่องดังกล่าวหรือไม่สบายใจที่จะหยิบยกประเด็นดังกล่าวกับผู้เล่น

เขาสรุปด้วยคำแนะนำว่าบริษัทการพนันออกมาตรการแทรกแซงเต็มรูปแบบจำนวนมากขึ้นกับผู้เล่นที่แสดงสัญญาณที่ชัดเจนของปัญหาการพนัน

แม้ว่าจุดมุ่งเน้นของ Flint นั้นชัดเจนไปที่ความจำเป็นที่ผู้ประกอบการจะต้องดำเนินการเชิงรุกมากขึ้นในการจัดการกับลูกค้าและข้อมูลลูกค้าโดยตรง เขายังอ้างอิงถึงแนวโน้มที่น่ากังวลในการโฆษณา รวมถึงปริมาณโฆษณาที่แท้จริงที่เห็นในช่วงเวลาล่าสุด นอกจากนี้เขายังระบุด้วยว่าอุตสาหกรรมควรยอมรับการจัดเก็บตามกฎหมายเพื่อช่วยกองทุนการวิจัยปัญหาการพนัน การศึกษา และการรักษา ท้ายที่สุด ประเด็นของเขาดูเหมือนว่าอุตสาหกรรมจำเป็นต้องค้นหาสมดุลใหม่ระหว่างเสรีภาพส่วนบุคคล การพัฒนาเทคโนโลยีที่ใช้โดยบริษัทการพนัน และการคุ้มครองส่วนที่อ่อนแอของสังคมที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักร (UKGC) ได้เผยแพร่รายงานเรื่อง การมีส่วนร่วม ในการพนันในปี 2560: พฤติกรรม ความตระหนักรู้ และทัศนคติ ดังที่ใครๆ ก็คาดหวังได้เมื่อพิจารณาถึงปีที่อุตสาหกรรมเกมเพิ่งจะละทิ้งไป รายงานประจำปีนี้จัดทำขึ้นเพื่อประสบการณ์การอ่านที่มีสติ

การค้นพบพาดหัวประกอบด้วยสถิติที่สำคัญดังต่อไปนี้: 45% ของผู้คนเล่นการพนันในเดือนที่ผ่านมา ซึ่งเกือบหนึ่งในสามเล่นเฉพาะลอตเตอรีระดับชาติเท่านั้น 18% เคยเล่นการพนันออนไลน์ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น และ 1% เคยเล่นบนเครื่องเจ้ามือรับแทงม้า 51% ของนักพนันออนไลน์ใช้โทรศัพท์มือถือในการเล่น

สถิติที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการพนัน และการรับรู้เกี่ยวกับการพนันโดยรวม เป็นสิ่งที่เริ่มจะคลุมเครือ ในขณะที่ผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 0.8% เท่านั้นที่ถูกระบุว่าเป็น “นักพนันที่มีปัญหา” และอีก 3.9% (มากกว่า 4 เท่าของจำนวนมาก) ระบุว่าเป็น “นักพนันที่มีความเสี่ยงต่ำหรือปานกลาง” (หมายถึงมีความเสี่ยงที่จะกลายเป็นนักพนันที่มีปัญหา) มีคนเพียง 33% เท่านั้นที่คิดว่าการพนันนั้นยุติธรรมและเชื่อถือได้ ซึ่งลดลง 1% จากปีที่แล้ว และ 41% คิดว่าการพนันเกี่ยวข้องกับอาชญากรรม เพิ่มขึ้น 2% จากปีที่แล้ว

นักพนันน้อยกว่าหนึ่งในสี่ – 22% – กล่าวว่าพวกเขาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข และเกือบหนึ่งในสาม (27%) กล่าวว่าเงื่อนไขบางครั้งไม่ยุติธรรม ผู้คน 80% รู้สึกว่ามีโอกาสเล่นการพนันมากเกินไปในช่วงทุกวันนี้ และ 71% ว่าการพนันเป็นอันตรายต่อชีวิตครอบครัว

เรามาทำความเข้าใจเกี่ยวกับการพนันในสหราชอาณาจักรกันสักหน่อย UKGC พบว่าเกณฑ์สูงสุดในการเลือกผู้ให้บริการที่จะเล่นผ่านคือ ‘การครอบครอง… ชื่อเสียงของผู้ดำเนินการในเรื่องความยุติธรรมและความน่าเชื่อถือ’ พวกเขายังพบว่านโยบายสำคัญที่สุดที่สาธารณชนกังวลคือการปกป้องเด็กจากการพนัน เห็นได้ชัดว่าปัญหาทั้งสองนี้มีความสำคัญอย่างมากสำหรับอุตสาหกรรมที่รุมเร้าด้วยปัญหาภาพลักษณ์ที่ร้ายแรง เหตุผลที่ได้รับความนิยมอันดับสองและสามที่ถูกอ้างถึงในการเลือกผู้ให้บริการคือ ‘การเสนอราคาต่อรองที่ดีที่สุด’ และ ‘ข้อเสนอโบนัสที่ดีที่สุด’

ถือเป็นสัญญาณที่สำคัญมากในช่วงเวลาที่ชื่อเสียงของผู้ปฏิบัติงานในด้านความเป็นธรรมอยู่เหนือการพิจารณาแบบดั้งเดิมทั้งสองประการนี้

อาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับการพนันมากที่สุด ได้แก่ การโจรกรรม (20%) การฉ้อโกง (17%) การค้ายาเสพติด / การค้าประเวณี (16%) และการฟอกเงิน (16%)

สิ่งที่น่าสนใจคือ ผู้ตอบแบบสอบถาม 25% เต็มรู้สึกว่ามันจะดีกว่าหากการพนันถูกห้ามโดยสิ้นเชิง ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่ามีความรู้สึกเกลียดชังอย่างลึกซึ้งต่อการพนัน ในขณะที่กำลังดำเนินการอยู่ในสหราชอาณาจักร ดูเหมือนยุติธรรมที่จะสรุปว่า หากภาคส่วนเกมต้องการหลีกเลี่ยงการสั่นคลอนมากขึ้น เกมก็จะดีขึ้นในปีนี้

ริฟกีตาร์อันทรงพลังระเบิดออกมาจากแล็ปท็อปของฉันไม่นานหลังจากที่ฉันเข้าสู่เว็บไซต์ Hard Rock Social Casino จากนั้นเสียงพูดคุยเบื้องหลังเหมือนกับที่คุณได้ยินในบาร์ มาพร้อมกับประสบการณ์ของฉันในขณะที่ฉันตรวจสอบตัวเลือกสล็อตของเว็บไซต์

“Safari Spirit” ที่มีการจัดแสดงช้าง ยีราฟ และสิงโต เชิญชวนให้ฉันกดปุ่ม SPIN

สิ่งต่อไปที่ฉันรู้ การแสดงสล็อต – เหมือนกับสิ่งที่ฉันเห็นในคาสิโน – กำลังหมุนอยู่เหนือคีย์บอร์ดของฉัน และฉันกำลังพยายามสะสมคะแนน

ตอนนี้ฉันสามารถเปิดสล็อตบนคอมพิวเตอร์ได้ในเวลาไม่ถึงนาที แต่การตอบคำถามที่ใหญ่กว่าอาจใช้เวลาหลายปี: สล็อต โต๊ะ และประสบการณ์การพนันออนไลน์อื่น ๆ ฟรีจะดึงดูดผู้คนให้เยี่ยมชมคาสิโนในพื้นที่ของตนบ่อยขึ้นมากน้อยเพียงใด

Seminole Tribe of Florida เป็นหนึ่งในกลุ่มล่าสุดที่นำเสนอเกมโซเชียล และเผ่าอื่นๆ จะตามมาเร็วๆ นี้ แนวคิดก็คือการใช้ความรักของสาธารณชนต่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของพวกเขา เช่น แล็ปท็อป ไอโฟน และแท็บเล็ต เพื่อกระตุ้นความอยากใช้จ่ายเงินที่คาสิโน

การเล่นเกมทางสังคมเป็นหนึ่งในวิธีที่คาสิโนกำลังมองหาเพื่อเพิ่มธุรกิจของพวกเขา ควบคู่ไปกับการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมาย e-Sports และเกมที่เน้นทักษะ และผู้คนได้ชี้ให้เห็นถึงความสำเร็จบางอย่าง

ข้อมูลสนับสนุนข้อโต้แย้งที่ว่าเกมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องช่วยเพิ่มการกระทำของคาสิโนสด กระดาษสีขาวที่ตีพิมพ์โดยที่ปรึกษาด้านการพนัน Spectrum Gaming เสนอราคา Richard Schwartz ประธาน Rush Street Interactive ซึ่งเป็นพยานต่อหน้าคณะกรรมการกำกับดูแลการเล่นเกมของ Pennsylvania House เมื่อปีที่แล้ว เขากล่าวว่า Golden Nugget ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านเกมทางกายภาพของ PlaySugarHouse.com เห็นว่าผู้เล่นปัจจุบันที่สมัครใช้งาน PlaySugarHouse.com เพิ่มการใช้จ่ายตามที่ดินของตนขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์ และผู้เล่นใช้เวลามากขึ้น 33 เปอร์เซ็นต์กับ Golden Nugget โดยรวม หลังจากที่พวกเขาเริ่มเล่นทั้งทางออนไลน์และในสถานที่จริง (การเล่นออนไลน์ด้วยเงินเดิมพันนั้นถูกกฎหมายในรัฐนิวเจอร์ซีย์)

“ในที่สุดแล้ว การมีหลายช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่ทำงานร่วมกัน จะเพิ่มรายได้ที่เกิดจากแบรนด์นั้น และเพิ่มรายได้ภาษีสำหรับเครือจักรภพ” เขากล่าวให้การเป็นพยาน “มีโปรแกรมการตลาดอื่นๆ ไม่กี่รายการในอุตสาหกรรมที่แบ่งปันความสามารถเดียวกันในการสร้างผู้เล่นใหม่และเพิ่มการใช้จ่ายของผู้เล่นที่มีอยู่”

ในเดือนกุมภาพันธ์ Hard Rock International และ Seminole Gaming ซึ่งทั้งสองเป็นเจ้าของโดย Seminole Tribe of Florida ได้ประกาศเปิดตัวเกมโซเชียลออนไลน์ของพวกเขา ไม่จำเป็นต้องชำระเงินเพื่อเพลิดเพลินกับเกมพื้นฐาน และมีเพียงเครดิต “เสมือน” เท่านั้นที่จะได้รับรางวัลเป็นรางวัล

Kresimir Spajic รองประธานอาวุโสฝ่ายเกมออนไลน์ของ Hard Rock International และ Seminole Gaming ฟังดูคล้ายกับ Schwartz มาก “การมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการคาสิโนที่สามารถเพิ่มโอกาสทางการตลาดในฐานะส่วนหนึ่งของเกมโซเชียล” Spajic กล่าว

ผู้เล่นมีทางเลือกในการเชื่อมโยงเกมโซเชียลของตนเข้ากับบัญชีรางวัล Hard Rock Wild Card หรือเชื่อมโยงไปยังโปรแกรมรางวัลของทรัพย์สินอื่นๆ ของ Hard Rock ที่สามารถนำสิ่งดีๆ มาให้: ผู้เล่นโซเชียลออนไลน์ที่ได้รับคะแนนเพียงพอสามารถแลกเป็นสินค้า การรับประทานอาหารในคาสิโน และของขวัญอื่นๆ

Bryan Bennett รองประธานอาวุโสของ AGS Interactive มองว่าเกมโซเชียลเป็นอาหารเรียกน้ำย่อยสำหรับอาหารจานหลัก AGS ซึ่งทำการรุกครั้งแรกผ่านเกมอินเดีย ก้าวไปอีกขั้น แม้ว่าการสร้างเกมมือถือที่สะท้อนชื่อที่พวกเขามอบให้กับคาสิโน

“พันธมิตรคาสิโนเริ่มที่จะเข้าใจว่า ‘เฮ้ เมื่อผู้เล่นของฉันออกจากชั้นของฉัน พวกเขากำลังเล่นคาสิโนทางสังคมเหล่านี้ แล้วทำไมพวกเขาถึงไม่เล่นของฉันล่ะ’” เบนเน็ตต์กล่าว “เรารู้ว่าชัยชนะที่แท้จริงสำหรับคาสิโนคือการทำให้พวกเขากลับมาอยู่ในทรัพย์สิน”

นักเล่นเกมโซเชียลเชื่อมต่อกับคาสิโนทางกายภาพตามการวิจัยจาก Eilers & Krejcik Gaming การศึกษาของพวกเขาแสดงให้เห็นว่า 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้เล่นคาสิโนบนโซเชียลเยี่ยมชมคาสิโนอย่างน้อยปีละสองครั้ง

Bennett ยังเห็นด้วยกับกลยุทธ์ทางการตลาดของ Seminoles ในการอนุญาตให้ลูกค้าได้รับเครดิตในการเล่นเกมโซเชียลออนไลน์ จากนั้นจึงแลกคะแนนเหล่านั้นเมื่อกลับไปยังอสังหาริมทรัพย์บนบก AGS มีความแตกต่างในเรื่องประเภทของเกมโซเชียลที่นำเสนอ AGS จับคู่ชื่อบนพื้นสล็อตคาสิโนกับเกมโซเชียลของพวกเขา สัญญาของ Seminoles กับ Ainsworth Game Technology ไม่จำเป็นต้องมีการจับคู่ดังกล่าว

ฉันยอมรับอย่างอิสระว่าฉันเป็นคนอะแดปเตอร์สาย ฉันไม่เล่นเกมบนโทรศัพท์ ไม่ว่าจะเป็นสล็อตหรือ Candy Crush แต่การเล่นเกมบนโซเชียล โดยเฉพาะผ่านสมาร์ทโฟน มีแต่จะเติบโตเท่านั้น ดังที่เพื่อนของฉันพูดติดตลกเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้วว่า “อินเทอร์เน็ตจะคงอยู่ต่อไป”