เมื่อการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสบรรเทาลงและอุตสาหกรรมเกมเริ่มต้นสิ่งที่ถือว่าเป็นการฟื้นตัวอย่างช้าๆ ในที่สุดเราก็อาจเริ่มได้ยินการสนทนาที่จริงจังเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ที่ถูกกฎหมาย
จากข้อมูลของ American Gaming Association คาสิโน 973 แห่ง – เชิงพาณิชย์และชนเผ่า – ถูกปิดใน 40 รัฐ และคาดว่าจะคงอยู่เช่นนั้นจนถึงเดือนเมษายน
สองรัฐที่มีคาสิโนออนไลน์ที่ถูกกฎหมายได้ประสบกับการเติบโตทางธุรกิจ
“เราเห็นประมาณสี่ถึงห้าเท่าของลูกค้าคาสิโนใหม่จำนวนมากที่ลงทะเบียนเมื่อเทียบกับสิ่งที่เราคาดหวังเมื่อพิจารณาถึงฤดูกาลในขณะนี้” Mattias Stetz COO แบบโต้ตอบของ Rush Street กล่าวกับPennBets บริษัทดำเนินการคาสิโนออนไลน์ PlaySugarHouse และ BetRivers ในรัฐเพนซิลวาเนีย
ในรายงานเมื่อวันจันทร์ Eilers & Krejcik Gaming กล่าวว่าตลาดคาสิโนออนไลน์ “bellwether” ของรัฐนิวเจอร์ซีย์ก็เห็นการได้มาซึ่งลูกค้าและรายได้ที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน
“หนึ่งในโครงเรื่องของโคโรนาไวรัสที่สำคัญ … ก็คือว่าการระบาดจะกระตุ้นให้เกิดการขยายตัวของคาสิโนออนไลน์หรือไม่” Chris Grove หัวหน้า Eilers & Krejcik เขียนในรายงาน “มุมมองของเราคือคาสิโนออนไลน์สามารถขายทางการเมืองได้ในการตั้งค่าหลังโคโรนาไวรัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย”
หกรัฐได้รับรองการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ซึ่งการเข้าถึงถูกจำกัดไว้สำหรับผู้เล่นที่เล่นการพนันภายในแต่ละรัฐ เพนซิลเวเนียซึ่งเพิ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้วและนิวเจอร์ซีย์เป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดเนื่องจากมีประชากรจำนวนมากเป็นหลัก เดลาแวร์เป็นรัฐเล็กๆ ในขณะที่มิชิแกนและเวสต์เวอร์จิเนียยังไม่ได้เปิดตัว
ซึ่งนำเราไปสู่เนวาดา
รัฐเปิดตัวเกมออนไลน์ในปี 2556 แต่ปัจจุบันเป็นตลาดโป๊กเกอร์เท่านั้น เมื่อถึงจุดสูงสุด เนวาดามีเว็บไซต์โป๊กเกอร์สามแห่ง แต่เนวาดามีประชากรน้อย และนักท่องเที่ยวที่ต้องการเล่นการพนันออนไลน์ก็ไม่ค่อยสนใจ ในที่สุด สองแห่งก็ปิดตัวลง
ในปี 2558 เนวาดาและเดลาแวร์เปิดตัวเครือข่ายโป๊กเกอร์หลายรัฐเพื่อแบ่งปันผู้เล่นและเพิ่มสภาพคล่องของเกม นิวเจอร์ซีย์เข้าร่วมไม่กี่ปีต่อมา
เจ็ดรัฐมีกฎหมายที่รอดำเนินการก่อนที่การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาจะทำให้ฝ่ายนิติบัญญัติต้องระงับการประชุมอย่างไม่มีกำหนด
Grove แนะนำว่าการปิดคาสิโนที่ยืดเยื้ออาจทำให้การผลักดันเกมออนไลน์เกิดขึ้นอีกครั้ง
“คาสิโนเป็นเครื่องยนต์ทางเศรษฐกิจที่สำคัญสำหรับรัฐต่างๆ มากมาย และเครื่องยนต์นั้นก็หยุดทำงานอย่างสมบูรณ์แล้ว” โกรฟกล่าวในอีเมล “อะไรก็ตามที่สามารถช่วยนำมันกลับมามีชีวิตได้ต้องได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับความไม่แน่นอนเชิงลึกเกี่ยวกับทั้งเมื่อคาสิโนจะเปิดอีกครั้ง และเมื่อผู้บริโภคจะตัดสินใจกลับมา”
Grove แนะนำว่าเนวาดาอาจเป็นผู้นำในการขยายเกมทางอินเทอร์เน็ตทั่วประเทศ ผ่านกฎหมายในปัจจุบันในหนังสือ หน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของรัฐสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จะอนุญาตให้ผู้ประกอบการเพิ่มเกมคาสิโน เช่น สล็อต แบล็คแจ็ค และรูเล็ต ไปยังไซต์โป๊กเกอร์เท่านั้น
“ผมเชื่อว่าเนวาดาจะพิจารณาอย่างจริงจังในการขยายการพนันออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อขาดความจำเป็นในการเปิดใช้งานกฎหมาย” โกรฟกล่าว
อย่างไรก็ตาม อาจมีการตอบโต้จากผู้ให้บริการคาสิโนบางราย โดยเฉพาะ Las Vegas Sands Corp. มหาเศรษฐีเชลดอน อเดลสัน ประธานบริษัท ซีอีโอ และเจ้าของส่วนใหญ่ ได้คัดค้านการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตมายาวนาน โดยให้คำมั่นว่าจะทุ่มเงินหลายล้านเพื่อทำลายกฎหมายใด ๆ ที่สนับสนุน กิจกรรม.
Adelson ยังอยู่เบื้องหลังความพยายามของกระทรวงยุติธรรมเมื่อปีที่แล้วที่จะยกเลิกการตีความกฎหมายFederal Wire Act ในปี 2554 ซึ่งอนุญาตให้เกมทางอินเทอร์เน็ตขยายตัวได้ ความพยายามดังกล่าวเชื่อมโยงกับการดำเนินคดีของรัฐบาลกลาง
“มันไม่ชัดเจนสำหรับฉันว่าพลวัตภายในของการสนับสนุนและการต่อต้านได้รับการเปลี่ยนแปลงเพียงพอจากเหตุการณ์ล่าสุดเพื่อให้เส้นทางที่เป็นไปได้สำหรับคาสิโนออนไลน์ที่ถูกกฎหมายในเนวาดา” โกรฟกล่าว
ปัจจุบันไซต์โป๊กเกอร์ World Series of Poker ของ Caesars Entertainment เป็นสถานที่โป๊กเกอร์ออนไลน์แห่งเดียวในเนวาดา WSOP.com ยังมีให้บริการอยู่ในเดลาแวร์ เพนซิลเวเนีย และนิวเจอร์ซีย์ รวมถึงไซต์แบรนด์อื่นๆ ของ Caesars และ Harrah
ในเนวาดา โดยปกติแล้ว WSOP.com จะจับรางวัลจำนวนมากระหว่างปลายเดือนพฤษภาคมถึงกลางเดือนกรกฎาคม ซึ่งเป็นช่วงที่งานประจำปีของ World Series of Poker จัดขึ้นที่ริโอ เว็บไซต์จัดกิจกรรมดาวเทียมพร้อมรางวัลต่างๆ ซึ่งรวมถึงที่นั่งที่ชนะในกิจกรรมทัวร์นาเมนต์สด รวมถึงการบายอิน No-Limit Hold’em World Championship มูลค่า 10,000 ดอลลาร์
Seth Palansky โฆษกการแข่งขันกล่าวว่า WSOP.com เพิ่มจำนวนผู้ใช้ในช่วงเดือนเหล่านั้นเป็น “สองเท่าหรือสาม” มากกว่าที่เห็นในช่วงที่เหลือของปี อย่างไรก็ตาม ด้วยรีสอร์ท Strip แปดแห่งของ Caesars ปิดตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว เขากล่าวว่า WSOP.com มีผู้ใช้งานโดยเฉลี่ยมากกว่าวันปกติถึง 46%
ผู้เสนอโป๊กเกอร์ออนไลน์เชื่อว่ารูปแบบนี้สามารถดำเนินการได้คล้ายกับการเดิมพันกีฬาออนไลน์ เว็บไซต์จะคิดค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียวจากแต่ละพอต เหมือนกับ “ความเข้มแข็งหรือความเข้มแข็ง” ที่สปอร์ตบุ๊ครับในการเดิมพันแต่ละครั้ง ส่วนที่เหลือจะกลับไปที่ผู้เล่น
อาจมีการโต้แย้งว่าผู้บริโภคควรเล่นการพนันออนไลน์หรือไม่ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจกำลังเผชิญกับภาวะตกต่ำและพนักงานในธุรกิจทั่วสหรัฐอเมริกากำลังเผชิญกับการลดค่าจ้าง การเลิกจ้าง และการเลิกจ้าง
อย่างไรก็ตาม ผู้เสนอเชื่อว่าด้วยรูปแบบต่างๆ ของการพนันที่ถูกกฎหมายใน 48 รัฐ ตลาดสามารถชดใช้รายได้จากภาษีที่สูญเสียไปในระหว่างการปิดระบบที่บังคับโดยไวรัสโคโรนา
“ประสบการณ์ของรัฐเช่นนิวเจอร์ซีย์และเพนซิลวาเนียที่ได้รับอนุญาตการพนันออนไลน์แล้วทำให้ชัดเจนว่ารัฐบาลสามารถสร้างรายได้จำนวนมากจากค่าธรรมเนียมใบอนุญาตและภาษี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณอนุญาตทั้งการพนันกีฬาและเกมคาสิโน” เขากล่าว
“เรามองหาหนทางที่จะให้คำปรึกษาแก่ผู้นำในอนาคตของชนเผ่าของเราและชนเผ่าอื่นๆ จากทั่วประเทศอยู่เสมอ” วัลบูเอนา ซึ่งดำรงตำแหน่งเลือกทั้งกับซาน มานูเอล และในระดับประเทศตลอดระยะเวลา 30 ปีกล่าว ในปี 2015 เธอเป็นผู้นำชนเผ่าหญิงคนแรกที่ได้รับการแต่งตั้งให้อยู่ในหอเกียรติยศการเล่นเกมของ American Gaming Association
“เราต้องพัฒนาคนพื้นเมืองเพื่อจัดการอนาคตทางเศรษฐกิจของเรา และนั่นรวมถึงการเล่นเกมด้วย” เธอกล่าว
Jacob Coin รองประธานฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ San Manuel กล่าวว่าชนเผ่าต่างๆ ได้รับมอบหมายให้ค้นหาการลงทุน “เพื่อรักษารายได้ของรัฐบาลที่หลากหลายและเชื่อถือได้ในระยะยาว” โปรแกรมต่างๆ เช่น โปรแกรมที่สร้างขึ้นที่ UNLV จะจัดเตรียมเครื่องมือสำหรับผู้นำชนเผ่าในอนาคต
ในบรรดาการใช้เงินบริจาคบางส่วน โรงเรียนการบริการจะรวมการดำเนินงานคาสิโนของอินเดียเข้ากับหลักสูตรที่มีอยู่ และสร้างโปรแกรมใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมของชนเผ่า โรงเรียนกฎหมายวางแผนที่จะสร้างโปรแกรมการวิจัยเกี่ยวกับประเด็นด้านธรรมาภิบาล กฎระเบียบ และการพัฒนาเศรษฐกิจ และเสนอทุนการศึกษาสำหรับนักเรียนที่กำลังศึกษาระดับปริญญาโทด้านกฎหมายที่เชี่ยวชาญด้านการเล่นเกม โดยมอบสิทธิพิเศษให้กับพลเมืองชนเผ่าและผู้สมัครที่เป็นนักเรียนพื้นเมือง
คาสิโน San Manuel ซึ่งเป็นเรือธงของชนเผ่าในเขตซานเบอร์นาร์ดิโน – ประมาณ 60 ไมล์จากตัวเมืองลอสแองเจลิส – กำลังอยู่ระหว่างการขยายมูลค่า 550 ล้านดอลลาร์เพื่อสร้างรีสอร์ทเต็มรูปแบบซึ่งรวมถึงอาคารโรงแรม 450 ห้อง ศูนย์กิจกรรม 3,000 ที่นั่ง ร้านอาหารใหม่ และสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ที่ไม่ใช่เกม
ซาน มานูเอล เพิ่มพื้นที่เล่นเกมที่มีข้อจำกัดสูงเมื่อปีที่แล้ว และที่พักส่วนใหญ่ดึงดูดลูกค้าจากเขตลอสแองเจลิส ออเรนจ์ ซานเบอร์นาร์ดิโน และริเวอร์ไซด์ที่มีประชากรหนาแน่น
ตามตัวเลขของคณะกรรมการการเล่นเกมแห่งชาติของอินเดีย คาสิโนของชนเผ่าทั่วประเทศรวบรวมรายได้จากการเล่นเกมเกือบ 34 พันล้านดอลลาร์ในช่วงปี 2561 มากกว่าหนึ่งในสี่ของทั้งหมด – ประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์ – ผลิตโดยตลาดคาสิโนอินเดียในแคลิฟอร์เนีย
Valbuena กล่าวว่าการเป็นหุ้นส่วนกับ UNLV นั้นสมเหตุสมผลด้วยเหตุผลหลายประการ
การเติบโตและความโดดเด่นในระดับชาติของวิทยาลัยการบริการและโรงเรียนกฎหมาย สถานะของลาสเวกัสในฐานะเมืองหลวงของอุตสาหกรรมเกม และการล็อบบี้บางอย่างที่เธอได้รับจากพนักงานของ San Manuel Casino และสมาชิกในทีมผู้บริหารที่สำเร็จการศึกษาจาก UNLV หรือผ่านการฝึกอบรมในลาสเวกัส รีสอร์ทช่วยในการตัดสินใจ
“ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และความสัมพันธ์มีความสำคัญต่อชนเผ่าของเรา” วัลบูเอนากล่าวหลังจากพิธีที่เธอและน้องสาวของเธอ ออเดรย์ มาร์ติเนซ สมาชิกสภาซาน มานูเอล ได้ห่อ Marta Meana ประธานชั่วคราวของ UNLV ไว้ในผ้าห่มแบบดั้งเดิม ซึ่งแสดงถึงความสัมพันธ์
วัลบูเอนาจำได้ว่าชื่อของชนเผ่านี้มาจากซานโตส มานูเอล ปู่ทวดของเธอซึ่งเป็นผู้นำกลุ่ม Yuhaaviatam ของชาวอินเดียนแดงเซอราโน
โรงเรียนการโรงแรมตั้งชื่อตามผู้ก่อตั้งบริษัทคาสิโนโรงแรมของ Harrah ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Caesars Entertainment Bill Boyd และพ่อของเขา Sam Boyd ก่อตั้ง Boyd Gaming Corp. ซึ่งปัจจุบันเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการคาสิโนระดับภูมิภาคที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ
การเพิ่มชนเผ่า San Manuel และประวัติศาสตร์ลงในบัญชีรายชื่อ UNLV ทำให้มหาวิทยาลัยมีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมเกมชนเผ่าของประเทศ
หากเคยมีวิธีที่ผิดในการโปรโมตการเข้าพักในโรงแรมในช่วงเวลาที่มีการระบาดของไวรัสโควิด-19 การให้คำจำกัดความคือแพ็คเกจกักกันที่หรูหราซึ่งรวมถึงการทดสอบโคโรนาไวรัสมูลค่า 500 ดอลลาร์
ตามรายงานครั้งแรกโดยBloomberg , USA TodayและThe Washington Post , Le Bijou Hotel & Resortในเมืองซูริก ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ กำลังโฆษณา “อพาร์ทเมนท์กักกัน” บนหน้าบริการเกี่ยวกับโควิด-19 แพ็คเกจ 14 วันที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์เริ่มต้นที่ 12,000 ดอลลาร์ต่อวันก่อนบริการเสริมด้านการรักษาพยาบาล อีก 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ พวกเขาจะมอบการตรวจสุขภาพวันละสองครั้งจากพยาบาลหรือแพทย์ที่มีการทดสอบโคโรนาไวรัส โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก 500 ดอลลาร์
อ๋อ ราคาค่าโทรบ้านครับ
น่าเสียดายที่การตลาดแบบกักกันไม่ได้มีลักษณะเฉพาะสำหรับ Le Bijou ซึ่งเป็นกลุ่มอพาร์ทเมนท์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ เว็บไซต์จัดการการท่องเที่ยวกำลังรายงานแผนการที่คล้ายกันซึ่งวางตลาดในโรงแรมแห่งหนึ่งในประเทศไทยและออสเตรเลีย
ฉันไม่ใช่แพทย์หรือพนักงานโรงแรม แต่ลองคิดดูสักนิด หากสภาพอากาศด้านสาธารณสุขไม่ปลอดภัยจนคุณต้องเสนอแพ็คเกจกักกันระดับไฮเอนด์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว อาจถึงเวลาที่ยังคงปิดให้บริการอยู่
พูดคุยเกี่ยวกับการส่งข้อความผิด สิ่งเหล่านี้อาจใช้ได้ผลกับการดำเนินการแบบบูติก แต่มันจะส่งสัญญาณที่ไม่ถูกต้องไปที่คาสิโนรีสอร์ทขนาดใหญ่
ห้องพักที่โรงแรม Le Bijou จากเว็บไซต์
การทำตลาดกับลูกค้าระดับไฮเอนด์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ แต่การส่งเสริมคุณสมบัติของชนชั้นและความมั่งคั่งในเวลาที่คนจำนวนมากไม่สามารถเข้ารับการตรวจในระบบสาธารณสุขที่ขู่ว่าจะล่มสลายภายใต้น้ำหนักของการแพร่ระบาดทำให้เกิดภาพลักษณ์อันเลวร้าย ต่อไปบุฟเฟ่ต์ “Let Them Eat Cake” คืออะไร?
มันยากที่จะจินตนาการว่ามันใช้งานได้แม้ว่าคาสิโนจะเปิดทำการอีกครั้งก็ตาม การบรรเทาความกลัวและความกังวลที่แท้จริงของสาธารณชนจะเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการฟื้นฟูในลาสเวกัสและที่อื่นๆ เนื่องจากไวรัสแพร่กระจายจากคนสู่คนเป็นหลัก ตามข้อมูลของศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหรัฐอเมริกา จึงไม่สมเหตุสมผลที่จะรีสตาร์ทเครื่องในลาสเวกัสจนกว่าผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์จะให้ความชัดเจนทั้งหมด
ในขณะเดียวกัน Le Bijou กำลังได้รับสื่อมวลชนจำนวนมากและได้รับเกียรติจาก Steve Wozniak ผู้ร่วมก่อตั้ง Apple บนเว็บไซต์houzz.com การได้เข้าพักในอพาร์ตเมนต์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทำให้วอซเนียคกระตือรือร้น “Le Bijou เปลี่ยนแปลงอพาร์ทเมนท์ในทำเลชั้นนำของเมืองในโรงแรมแห่งอนาคต” และเสริมว่าที่นี่เป็น “โรงแรมที่หรูหราและเป็นส่วนตัวมากที่สุดในโลก”
ฟังดูเหมือนผู้ชายที่สามารถจ่ายค่าตรวจไวรัสโคโรนาได้มากเท่าที่ต้องการ
หัวหน้าคาสิโนขององค์กรได้พูดคุยกันมานานหลายปีเกี่ยวกับการเพิ่มองค์ประกอบของยาดูแลแขกให้กับการท่องเที่ยวลาสเวกัส มันสมเหตุสมผลสำหรับลูกค้าที่มีความสามารถในการรวมช่วงเวลาดีๆ เข้ากับการรักษาพยาบาลของพวกเขา โปรแกรมดังกล่าวอาจส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงในชื่อเสียงที่ตกต่ำและไม่สมควรได้รับของชุมชนการแพทย์ในลาสเวกัส
แต่นั่นไม่ใช่สิ่งนี้ คาสิโนในอเมริกาเกิดขึ้นเพราะนักท่องเที่ยวจำนวนมากที่เล่นการพนัน เล่นและอยู่ที่นั่นอย่างปลอดภัยและสะดวกสบาย และมวลชนยังคงตกอยู่ในอันตรายอย่างแท้จริงท่ามกลางการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา ตราบใดที่พวกเขาทำเช่นนั้น อุตสาหกรรมก็ไม่ควรเสี่ยง
ด้วยการเล่นสำนวนที่ตั้งใจไว้อย่างเต็มที่ เจ้าหน้าที่การแพทย์จึงมีอนาคตในลาสเวกัส แต่อุตสาหกรรมคาสิโนที่กำลังปั่นป่วนควรหลีกเลี่ยงแนวคิดเรื่องการกักกันเช่นโรคระบาด
John L. Smith เป็นคอลัมนิสต์และนักเขียนในลาสเวกัสมายาวนาน ติดต่อเขาได้ที่
อุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ได้รับการพัฒนาไปทั่วโลกและมอบความบันเทิงในรูปแบบที่สนุกสนานให้กับลูกค้า เช่นเดียวกับกิจกรรมอื่นๆ เกือบทั้งหมด ตราบใดที่ผลิตภัณฑ์ถูกใช้ในปริมาณที่พอเหมาะ ก็ไม่ก่อให้เกิดอันตราย และให้ประโยชน์ของกิจกรรมยามว่างทุกรูปแบบ ในการดำเนินการตามปกติ ผู้ปฏิบัติงานควรคอยเฝ้าดูผู้เล่นที่เล่นโดยใช้เวลาหรือเงินมากเกินไป (ซึ่งอาจไม่ได้ข้อสรุป) แต่ลูกค้าส่วนใหญ่เล่นเพื่อความสนุกสนานและความตื่นเต้นของเกม
ในทางกลับกัน อันตรายจากการพนันมักเป็นผลมาจากผู้ที่มีโรคประจำตัว เช่น ภาวะซึมเศร้า วิตกกังวล หรือความผิดปกติทางจิตอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพนัน สำหรับลูกค้าเหล่านี้ สมองของพวกเขาสามารถตีความความรู้สึกที่การพนันมอบให้ว่าเป็น “วิธีแก้ปัญหา” สำหรับสภาวะที่ซ่อนอยู่นั้น ผลเสียที่เกิดขึ้นอาจมีในวงกว้าง ตั้งแต่เล็กน้อยไปจนถึงปานกลางถึงรุนแรงมาก และอาจเกิดขึ้นได้ครั้งเดียว บางครั้ง หรือเรื้อรัง
อลัน เฟลด์แมน จาก UNLV IGI
แต่นั่นคือก่อนไวรัสโคโรนา
มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง? ปัจจัยเกือบทั้งหมดที่เชื่อว่ามีส่วนทำให้เกิดอันตรายจากการพนันขณะนี้อยู่ในมาตรการที่เพิ่มขึ้นหรือเพิ่มขึ้น
ประการแรก ผู้คนมีเวลามากขึ้น เนื่องจากประเทศต่างๆ อยู่ในช่วงล็อกดาวน์ ธุรกิจต่างๆ ปิดตัวลง และเกือบทุกคนทำงานน้อยลงหรือถูกเลิกจ้าง ผู้คนจึงอยู่บ้านโดยไม่มีอะไรทำ ตามข้อกำหนดของรัฐบาล พวกเขามีความโดดเดี่ยวมากขึ้น ข้อเท็จจริงง่ายๆ ที่ว่าเราเกือบทุกคนถูกกักกันทั่วโลกตอกย้ำข้อเท็จจริงนี้ ถูกขังอยู่ในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ของเรา แม้ว่าเราจะมีพื้นที่ใดก็ตาม กำแพงก็เริ่มปิดลงในที่สุด และเราจะรู้สึกโดดเดี่ยวจากโลกรอบตัวเรา
หลายคนมีรายได้ลดลงหรือไม่มีเลย นอกเหนือจากการจ้างงานซึ่งในปัจจุบันอาจถูกกำจัดออกไปโดยสิ้นเชิงแล้ว ลดลงอย่างมากหรือถูกทดแทนด้วยความช่วยเหลือจากรัฐบาล การลงทุน การออม และการเกษียณอายุก็ลดลงอย่างมากเนื่องจากตลาดหุ้นทั่วโลกล่มสลาย
ทั้งหมดนี้ส่งผลให้ภาวะซึมเศร้า ความเบื่อหน่าย และความเหงาเพิ่มขึ้นอย่างมาก บางคนอาจมองว่าการพนันออนไลน์เป็น “ทางออก” คนอื่นๆ อาจหมดหวังที่จะ “ชดเชย” รายได้ที่สูญเสียไป
ไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์การพนันออนไลน์เป็นอันตราย แต่เพียงในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้ ผู้ประกอบการต้องตระหนักว่าลูกค้าจำนวนมากมีความเสี่ยงที่จะประสบปัญหามากขึ้น
แต่น่าแปลกที่ไวรัสโคโรนายังสร้างโอกาสในการแสดงความเป็นผู้นำในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤติอีกด้วย
อุตสาหกรรมมีโอกาสที่จะแสดงให้ลูกค้า ประชาชนทั่วไป และหน่วยงานกำกับดูแลเห็นว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ปลอดภัยและเหมาะสมในช่วงเวลาที่ตึงเครียดผิดปกติสำหรับมนุษยชาติ ตราบใดที่ทุกคนยังคงตระหนักถึงการป้องกันที่จำเป็น
ด้วยการจัดหาเครื่องมือป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นจะไม่ประสบปัญหาที่ไม่พึงประสงค์ ผู้ปฏิบัติงานสามารถพิสูจน์ความปลอดภัยของอุตสาหกรรมและหลีกเลี่ยงการที่ผู้เล่นประสบปัญหาที่ไม่พึงประสงค์ ซึ่งในเวลานี้มีแต่จะยิ่งทำให้ความไม่ไว้วางใจของสาธารณชนต่ออุตสาหกรรมรุนแรงขึ้นเท่านั้น
แม้ว่าการพนันออนไลน์จะสนุกสนานและน่าตื่นเต้น และยังถือเป็นกิจกรรมที่สำคัญและเหมาะสมในช่วงเวลานี้ แต่สำหรับบางคนอาจเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการในตอนนี้
แล้วเราจะแยกผู้ที่มองหาความสนุกเล็กๆ น้อยๆ ออกจากผู้ที่กำลังจะสูญเสียการควบคุมได้อย่างไร?
แม้ว่าจะไม่มีคำตอบเดียวหรือคำตอบที่สมบูรณ์แบบ แต่ความจริงที่ไม่อาจปฏิเสธได้ก็คือ ขณะนี้เป็นเวลาที่ต้องใช้มาตรการที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อจัดเตรียมทุกมาตรการที่มีอยู่ให้กับลูกค้า เพื่อป้องกันปัญหาสำหรับพวกเขาและผู้ปฏิบัติงาน
ผู้ให้บริการเว็บไซต์การพนันออนไลน์ทุกรายควรรับทราบความเป็นจริงใหม่ของ COVID-19 ทันทีโดยกำหนดนโยบายใหม่ แม้ว่าจะเป็นการชั่วคราวก็ตาม สิ่งเหล่านี้สามารถตรวจสอบได้ และหากการวิจัยในภายหลังพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพแล้ว ก็สามารถทำให้เป็นแบบถาวรได้ ซึ่งรวมถึง:
เตือนผู้เล่นถึงความจำเป็นในการรักษาสมดุล
ส่งเสริม/บังคับใช้การจำกัดเวลาที่เข้มงวด
ส่งเสริม/บังคับใช้ขีดจำกัดการใช้จ่ายที่เข้มงวด
ส่งเสริม/บังคับใช้การหยุดพักการเล่น
จัดทำนโยบายใหม่ที่ชัดเจนต่อหน้า/ทำการตลาด/ทำให้เป็นมิตรกับผู้ใช้
นี่เป็นช่วงเวลาที่ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในกลยุทธ์การโฆษณาและการตลาด โลกกำลังจับตาดู (เนื่องจากไม่มีอะไรให้ทำอีกมากนัก) นักวิจารณ์กำลังรอที่จะโจมตี อย่ามอบอาหารให้พวกเขาโดยไม่จำเป็น
โฆษณาและทำการตลาดเพื่อความสนุกของเกม ไม่ใช่โอกาสในการชนะรางวัลใหญ่ ทำการตลาดข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทของคุณใส่ใจเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างปลอดภัย แทนที่จะให้โบนัสการเล่นระยะยาว
กล่าวอีกนัยหนึ่ง อย่าทำให้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นรุนแรงขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งเกิดจากความวิตกกังวลที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้เล่นของคุณ หรือความโกรธในหมู่นักวิจารณ์ของคุณ
การพนันออนไลน์และเกมโซเชียลเป็นรูปแบบความบันเทิงที่สนุกสนานสำหรับผู้คนนับล้านทั่วโลกในแต่ละวัน อุตสาหกรรมสามารถพิสูจน์ได้ว่าขณะนี้ด้วยการใช้มาตรการพิเศษเพื่อเตือนให้ลูกค้าเล่นอย่างปลอดภัยและเพื่อความสนุกสนานเท่านั้น
การเป็นผู้นำบริษัทถือเป็นความท้าทายอย่างหนึ่งในการเป็นผู้นำอุตสาหกรรม จิม เมอร์เรนทิ้งมรดกแห่งการทำทั้งสองอย่างได้ดีมาก
ในฐานะซีอีโอของ American Gaming Association ฉันมีโอกาสทำงานเคียงข้างกับจิม การดำรงตำแหน่งประธานองค์กรอุตสาหกรรม เช่นเดียวกับจิมที่ทำมาสี่ปี ต้องใช้ทักษะที่แตกต่างจากความเป็นผู้นำของบริษัท การดำรงตำแหน่งประธานอุตสาหกรรมจำเป็นต้องถอดหมวกบริษัทออก สร้างความไว้วางใจกับคู่แข่ง และพิสูจน์ว่าคุณได้รับแรงจูงใจจากการทำสิ่งที่เป็นประโยชน์สูงสุดของอุตสาหกรรม
จิมมีความสามารถโดดเด่นในด้านนี้โดยเฉพาะ เขานำความเชื่อมั่นเกี่ยวกับวิธีการที่อุตสาหกรรมจำเป็นต้องเติบโต วิสัยทัศน์สำหรับการทำงานร่วมกัน และความเต็มใจที่จะเสริมพลังให้กับส่วนรวม แม้ว่าผลประโยชน์ของมันอาจไม่เหมือนกับของ MGM Resorts International ก็ตาม
ภายใต้การนำของจิม อุตสาหกรรมกลายเป็นเอกภาพมากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่มีเหมือนกัน มากกว่าที่จะสร้างความแตกแยก Jim สนับสนุนให้อุตสาหกรรมมีความครอบคลุมมากขึ้น โดยปูทางให้องค์กรชนเผ่าทำงานร่วมกับผู้ประกอบการเชิงพาณิชย์เพื่อปฏิบัติตามนโยบายสาธารณะที่มีสามัญสำนึก จิมสนับสนุนให้อุตสาหกรรมมีความทะเยอทะยานมากขึ้น ปูทางไปสู่การทำลายการห้ามการพนันกีฬาของรัฐบาลกลางและโอกาสมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ที่ได้เกิดขึ้น และจิมสนับสนุนให้อุตสาหกรรมขจัดความอัปยศและตะโกนเรื่องราวอันเหลือเชื่อของการสร้างงาน โอกาสทางเศรษฐกิจ และการสนับสนุนจากชุมชน ปูทางให้แฟรนไชส์กีฬามืออาชีพยอมรับลาสเวกัสและความนิยมในการเล่นเกมเพื่อก้าวไปสู่จุดสูงสุดตลอดกาล
จิมเป็นแชมป์ของความหลากหลาย ความเสมอภาคสำหรับผู้หญิง และการปฏิบัติที่ยุติธรรมและด้วยความเคารพสำหรับทุกคน ลำดับความสำคัญของเขาช่วยทำให้อุตสาหกรรมมีความเป็นมืออาชีพและมีความซับซ้อนมากขึ้น
Jim Murren เป็นผู้นำที่อุตสาหกรรมเกมต้องการ โดยพิสูจน์ให้เห็นว่าสามารถทำงานร่วมกันและประสบความสำเร็จได้มากกว่าที่เคยทำได้ มรดกที่เขาทิ้งไว้นั้นไปไกลเกินกว่า MGM Resorts และรอยประทับที่เขาสร้างในอุตสาหกรรมเกมเพิ่งจะเริ่มปรากฏให้เห็นเท่านั้น
ดึงเก้าอี้ขึ้นแล้วนั่งลง มีคนที่ฉันอยากให้คุณพบ
ชื่อของเขาคือแกรี่ แพลตต์ เขาเกษียณเมื่อเก้าปีที่แล้วด้วยวัย 85 ปีหลังจากทำงานในธุรกิจคาสิโนมากว่าครึ่งศตวรรษ จากการวัดของใครก็ตาม ชายวัย 94 ปีคนนี้ได้รับสิทธิ์ในการพักผ่อน
Platt เริ่มต้นอาชีพของเขาด้วยการขายเก้าอี้ซ้อนให้กับชมรมไพ่แคลิฟอร์เนียสำหรับ L&B Manufacturing และ TR King ในช่วงเวลาที่ธุรกิจการพนันยังคงใช้เวลาส่วนใหญ่มองข้ามไหล่ของมัน ในสมัยนั้น TR King เป็นที่รู้จักในฐานะซัพพลายเออร์ชิปคาสิโนรายใหญ่ไปจนถึงทุกสิ่งตั้งแต่บ้านพักของ Elks ไปจนถึงผู้ให้บริการการพนันที่ผิดกฎหมาย Platt เชี่ยวชาญเรื่องเก้าอี้ และเขาขายเก้าอี้ไปจำนวนมาก
แกรี่ แพลตต์ กับภรรยาของเขา ตุต (ขวา) และลูกสาว อลิซ ในวันเกิดครบรอบ 90 ปี/รูปภาพประกอบ
ระหว่างพักระหว่างเดินทางไปทำธุรกิจที่ลาสเวกัส เขาเดินไปที่โต๊ะแบล็คแจ็คที่คาสิโน Strip และสังเกตเห็นว่าที่นั่งที่เขานั่งนั้นอึดอัดและทำได้ไม่ดี สำหรับพนักงานขายเก้าอี้ สิ่งนี้เทียบเท่ากับคำกระตุ้นการตัดสินใจ
ความพยายามของเขาในการบุกเข้าสู่ตลาดลาสเวกัสที่เติบโตอย่างรวดเร็วทำให้เขาได้พบกับ Paul Endy ซัพพลายเออร์อุปกรณ์ผ้าสักหลาดสีเขียวที่มีชื่อเสียงและเป็นหัวหน้าของ Paul-Son Dice and Card Company เอนดี้รับฟังและให้โอกาสแพลตต์ผลิตตัวอย่างบางส่วน
“พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่ดีสำหรับเราสำหรับเก้าอี้สตูล (แบล็คแจ็ค) และเก้าอี้คีโน” แพลตต์เล่า
แม้จะฟังดูแปลกสำหรับคนรุ่นใหม่ แต่ก็มีช่วงเวลาที่คาสิโนเสนอตู้สล็อตแมชชีนในแถวแคบๆ แต่เก้าอี้หายากกว่าเงินฟรี ลูกค้ายืนดึงที่จับ
ดังที่ Platt เล่าว่า “ฉันรู้ว่าผู้เล่นจะอยู่ได้นานกว่านี้ถ้ามีที่นั่ง แต่ทุกครั้งที่ฉันเสนอ ฉันก็ปฏิเสธเพราะไม่มีใครสามารถนั่งเก้าอี้เดินไปตามทางเดินได้”
ดังนั้นเขาจึงขอร้องให้ Endy ขอให้ลูกค้าคาสิโนรายย่อยของ Paul-Son เข้าร่วมการประชุม แพลตต์โน้มน้าวให้ผู้ให้บริการคาสิโนอนุญาตให้เขาผลิตเก้าอี้สตูลสองโหลและวางไว้บนพื้นสล็อต ไม่มีค่าใช้จ่ายไม่มีข้อผูกมัด Platt เล่าว่าหัวหน้านักพนันเพียงแต่ตกลงให้การทดลองนี้เป็นประโยชน์ต่อ Endy ที่ไว้ใจได้เท่านั้น
Gary Platt และ Lily ลูกสาวคนโตของเขาในวันเกิดครบรอบ 90 ปีของเขา ภาพถ่ายมารยาท
สองวันหลังจากวางเก้าอี้สตูลเข้าที่ Platt ได้รับโทรศัพท์จาก Endy พร้อมคำของ่ายๆ ว่า เขาจะจัดส่งเก้าอี้สตูลอีก 100 ช่องได้เร็วแค่ไหน การลดลงของเหรียญก็พุ่งสูงขึ้น
มันเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งตอนนี้ดูเหมือนชัดเจนมาก แต่มันสร้างความแตกต่างที่สำคัญในผลกำไรสำหรับแต่ละเครื่อง
“ในไม่ช้าทางเดินก็กว้างขึ้นเพื่อรองรับเก้าอี้ที่ใหญ่ขึ้นและสะดวกสบายยิ่งขึ้น และทุกวันนี้ไม่มีคาสิโนใดในโลกที่จะมีคาสิโนโดยไม่มีเก้าอี้สล็อต” แพลตต์กล่าว
เมื่อผู้ผลิตเกมแปลกใหม่ในลาสเวกัสที่มีลูกค้าคาสิโนต้องการจะยึดเก้าอี้ไว้หน้าเครื่องของเขา เขาถูกเจ้านายปฏิเสธซึ่งไม่ต้องการให้พรมเป็นรู Platt จึงไปที่ร้านขายเหล็กบนถนน Industrial Road และออกแบบแผ่นต้นแบบที่ยึดเก้าอี้เข้ากับเกมแปลกใหม่ของ Mercaldi ซึ่งในที่สุดก็กลายเป็นที่รู้จักในนามแผ่นพื้น
Platt ขายได้สองสามเล่ม จากนั้นก็ถูกแจ็กพอตเมื่อราชาสล็อตแมชชีนในตำนานและ William “Si” Redd ผู้ก่อตั้ง International Game Technology มองเห็นมัน (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Redd โปรดอ่านชีวประวัติอันสนุกสนานของ Jack Harpster เรื่อง “King of the Slots”) Redd ผู้ซึ่งไม่ได้ทำอะไรเลยแม้แต่น้อย ได้ซื้อเงินมากที่สุดเท่าที่ Platt จะทำได้ในรุ่งอรุณของยุควิดีโอโป๊กเกอร์
ลูกค้าคาสิโนทั่วโลกสามารถขอบคุณ Gary Platt ที่ช่วยทำให้ประสบการณ์การพนันของพวกเขาสะดวกสบายขึ้นอีกนิด
แม้ว่าฉันคิดว่าผู้ชายคนนี้สมควรได้รับการปรบมือต้อนรับ แต่เขาคงจะเข้าใจหากคุณยังนั่งอยู่
Red Rock Resorts จะรอดพ้นจากการสูญเสียเงินสดจำนวนมหาศาลจากการปรับปรุง Palms Casino-Resort มูลค่า 690 ล้านดอลลาร์ให้กับผลกำไรของบริษัทในลาสเวกัส
ถึงกระนั้น ค่าใช้จ่ายและการชำระเงินครั้งเดียวเกือบ 34 ล้านดอลลาร์ที่บริษัทถูกบังคับให้ทำในช่วงสองสามเดือนสุดท้ายของปีที่แล้วเพื่อปิดการล่มสลายรอบ ๆ ไนต์คลับ KAOS ที่มีชื่อเหมาะสมนั้นถือเป็นยาขมสำหรับนักลงทุนที่จะกลืน Red Rock รายงานผลขาดทุนสุทธิ 6.7 ล้านดอลลาร์ในปี 2562 ทั้งหมด
นอกจากนี้บริษัทยังจะอยู่ได้นานกว่าภูเขาแห่งการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีและความรู้สึกเชิงลบจากชุมชนการลงทุนที่ Palms นำมาสู่เรื่องราว
Red Rock และ Station Casinos ในเครือที่ดำเนินงานต้องทนทุกข์ทรมานที่เลวร้ายยิ่งกว่านั้น
มีใครจำการออกเดินทางของ Station Casinos จากมิสซูรีในปี 2000 ได้บ้าง? บริษัทขายคาสิโนในแคนซัสซิตี้และเซนต์หลุยส์ให้กับ Ameristar ในราคา 495 ล้านดอลลาร์ และจ่ายค่าปรับ 1 ล้านดอลลาร์ให้กับหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของรัฐ หลังจากที่ทนายความในเมืองเซนต์หลุยส์รับสารภาพในข้อหาฉ้อโกงทางอาญา 3 กระทง
แล้ว การปรับโครงสร้างองค์กรล้มละลายที่กินเวลาเกือบสองปีซึ่งสิ้นสุดในปี 2554 โดยที่บริษัทต้องชำระหนี้ 4 พันล้านดอลลาร์จาก 5.9 พันล้านดอลลาร์และมอบ Aliante Resort ในนอร์ทลาสเวกัสให้กับนักลงทุนล่ะ
ลอเรนโซ เฟอร์ติตตา (ซ้าย);
ไม่ว่าเรื่องราวจะดำเนินไปอย่างไร บริษัทที่นำโดยสองพี่น้อง Frank Fertitta III และ Lorenzo Fertitta ดูเหมือนจะเหนือกว่ากลุ่มอื่นๆ
Carlo Santarelli นักวิเคราะห์เกมของ Deutsche Bank ใช้การเปรียบเทียบการเล่นกอล์ฟเพื่ออธิบายความแตกต่างระหว่างไตรมาสที่สามของ Red Rock ซึ่งประสบความสูญเสีย 28.6 ล้านดอลลาร์เนื่องจาก Palms และรายได้สุทธิของไตรมาสที่ 4 4.8 ล้านดอลลาร์
“นักกอล์ฟแนวขนานที่ดีที่สุด (คือ) นักกอล์ฟที่ตีตะขอ (ก) ทีช็อตเข้าไปในป่าลึก แล้วตามมันไปโดยแยกแฟร์เวย์ด้วยไดรฟ์ที่ดีที่สุดของเขาในแต่ละวัน ก่อนที่จะพึมพำคำว่า ‘คนคนเดียวกัน’ ซ้ำอีก” ซานตาเรลลีกล่าว
การแปล: Red Rock กำลังทำงานเพื่อนำมัลลิแกนบนฝ่ามือ
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Red Rock ปิดการเสนอขายธนบัตรมูลค่า 750 ล้านดอลลาร์ เพื่อช่วยปรับโครงสร้างหนี้ของบริษัทจำนวน 3.076 พันล้านดอลลาร์
บริษัทยังวางแผนที่จะขายพื้นที่ว่างจำนวน 477 เอเคอร์ที่สะสมไว้ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ที่ดินที่ถูกมองว่าเป็นภูมิประเทศที่สำคัญสำหรับโอกาสในการพัฒนาคาสิโนที่มีศักยภาพ รายได้จากการขายจะนำไปใช้ในการลดหนี้
นักวิเคราะห์เกมของ SunTrust Bank Barry Jonas อัพเกรดหุ้น Red Rock Resorts จากการถือครองเป็นการซื้อเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยมีเป้าหมายราคา $ 30 ต่อหุ้น ในบันทึกการวิจัยสำหรับนักลงทุน Jonas ประเมินว่าการถือครองที่ดินว่างของบริษัทมีมูลค่ารวมประมาณ 571 ล้านดอลลาร์
Red Rock มีพัสดุแปดชิ้นในเนวาดาตอนใต้และอีกสองแห่งในรีโน พื้นที่สองแห่งในพื้นที่ลาสเวกัสได้รับการวางแผนสำหรับโครงการโรงแรม-คาสิโน ก่อนที่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะทำลายเศรษฐกิจของเนวาดาตอนใต้ ในเวลาเดียวกัน บริษัทได้ยื่นขอปรับโครงสร้างองค์กรล้มละลาย โดยไม่ขัดขวางการพัฒนาใหม่ๆ
พัสดุที่มีเอกลักษณ์ที่สุด ได้แก่ Wild Wild West Casino สไตล์โมเทลเก่าแก่ ตรงข้าม Strip และทางตะวันตกของ Interstate 15 บน Tropicana Boulevard Station Casinos ได้รับพัสดุหลายสิบชิ้นที่อยู่ติดกับคาสิโนในช่วงกลางทศวรรษ 2000 โดยสร้างพื้นที่ขนาด 105 เอเคอร์ ในปี 2551 บริษัทได้ประกาศโครงการ Viva มูลค่า 1 หมื่นล้านดอลลาร์ ซึ่งจะทัดเทียมกับขนาดและขนาดของการพัฒนา CityCenter ของ MGM Resorts